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2017自学考试现代管理学核心知识点整理3 (1)

2016-12-19 15:18:50  来源:  浏览次数:0  文字大小:【】【】【
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  1、行为科学含义:是指运用心理学、社会学理论和方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作环境之间的关系出发、探索影响劳动生产率因素的科学。早期行为科学又称人际关系论,1949年正式将人际关系论定义为行为科学。

  2、早期行为科学理论(梅奥):早期行为科学的代表人物是梅奥,1927年在哈佛大学开始了管理史上有名的霍桑实验。

  早期行为科学理论的内容:

  (1)企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员

  (2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况

  (3)企业中存在着非正式组织

  3、后期行为科学理论的内容:

  1、有关人的需要、动机、行为方面的理论

  2、有关人的特性方面的理论

  3、有关领导行为方面的理论

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